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[輔導心得]行動網路讓DOC走得更遠
發布日期:2018-08-02  【國立東華大學】

宜花DOC團隊在富里安德啟智中心指導員生數位攝影課程,透過無線網路即時上傳共享照片

(圖1:宜花DOC團隊在富里安德啟智中心指導員生數位攝影課程,透過無線網路即時上傳共享照片,相關報導連結

設在宜蘭和花蓮縣的數位機會中心共有
18個,從宜蘭的最北邊的頭城,到花蓮最南邊的富里,距離約等同台北到台南那樣的遙遠,這種地理上的限制讓身在東岸的我們,更能體會到數位和通訊對生活提供的助益有多大。

 

身為輔導員,我們因為跟課、辦活動、訪視等等,時常需要在宜蘭、花蓮的各鄉鎮奔波。有時候人在外面,還是會臨時接到緊急要處理的工作,這時候只要有行動裝置和行動網路,不論在餐廳還是咖啡廳、路邊還是海邊,都可以馬上變出行動辦公室,解決DOC各項疑難雜症。

宜花輔導團在南澳DOC輔導店家「樸豔辣椒美食文創館」辦理直播宣傳偏鄉好物,線上串流有賴無線網卡協助

(圖2:宜花輔導團在南澳DOC輔導店家「樸豔辣椒美食文創館」辦理直播宣傳偏鄉好物,線上串流有賴無線網卡協助,觀看直播

尤其今年辦理網路直播,輔導團會直接前往商家所在地拍攝,但有時候直播現場並不一定有固網可以開直播,這時候行動網路就非常重要。影音串流所需的網路流量很大,但輔導員的通訊和上網費用卻不在補助範圍。以往在外執行業務所需的通訊費和行動網路費用,都是由輔導員自掏腰包,且
4G剛推行時的網路吃到飽的費用相當高,造成輔導員的經濟負擔。但為了能即時提供輔導協助,輔導員們還是會吸收這些隱性成本。

 

DOC來說,為了擴散服務範圍,我們會與不同村里和部落的據點合作開課。但台灣雖然不到,卻也仍有網路光纖尚未到達的地方。由於偏遠鄉鎮的學員大多是長輩,也難要求學員為了上課還要再到離家超過一公里的其他地點上課,這時候就必須依賴行動網路解決上課時的網路需求。

 

後來教育部數位機會中心的專案辦公室,向亞太電信爭取贊助行動網路贊助,免費提供輔導團隊以及學習型DOC使用,對於開課量大的學習型DOC,和輔導員們非常有幫助,直接節省近萬元的行動網路費用,也因為可以透過LINE等網路通訊軟體撥打電話和視訊,也降低了通話費。

 

節省的經費是立即可見的效益,但因為有亞太電信贊助的行動網路,我們可以走得更遠,DOC可以到沒有設置固網的社區活動中心開課、可以到果園裡開直播,不論輔導員在哪裡,只要有網路的地方就能提供服務。亞太電信贊助的行動網路縮短了城鄉地理上的差距,讓DOC的服務走得更遠,讓更多隱匿在角落的美好被看見。

(圖3:輔導團隊在新城北埔國小辦理影項工作坊,各隊學員搭配一組行動網卡,在校園週邊取景時能即時上傳編輯影像照片,相關報導連結

輔導團隊在新城北埔國小辦理影項工作坊,各隊學員搭配一組行動網卡,在校園週邊取景時能即時上傳編輯影像照片