圖。文／彰雲嘉輔導團隊輔導員-邱美仁

擔任輔導員迄今已邁入第五年，經歷多年的磨練與成長，對於如何擔任一位盡責的輔導員，愈來愈得心應手。這是一份充滿挑戰的工作，也是一份需要用心來經營的工作。

「充滿挑戰」是因為輔導員的工作內容包羅萬象，包括行政事務的處理、報告與新聞稿的撰寫、專案及推廣活動的辦理以及協助DOC業務推動等。「用心經營」是因為除了協助DOC可以完成例行性的工作之外，和各DOC的負責人、駐點、上課的學員以及社區民眾都要保持良好互動，更要以主動關心的態度和他們溝通。

DOC最重要的就是「人」，尤其是身為第一線的駐點人員。在這五年多的時間，陸續擔任11個DOC的輔導員，也輔導過多位駐點人員。無論是比我資深的駐點，或是新手駐點，都是秉持的用心的態度來協助他們。例如協助新手駐點瞭解例行性工作；協助駐點們規劃課程及掌控開課進度；更重要的是與駐點們一同處理DOC所遭遇到的困境與問題。雖然工作中常會面對許多大大小小的難題，但是我擁有一群非常好的、價值觀相近的夥伴，我們一同面對挑戰，可以相互依賴、包容與鼓勵，即使遇到了困難也都能迎刃而解。

因為擁有這一群最佳的駐點夥伴們，彼此間建立了深厚革命情感，相互鼓勵，用心相處，讓我能樂在工作。