輔導心得

輔導員 陳佩孜

不知不覺，成為北桃金地區輔導員已經過了三個年頭，並已邁入第四個春夏秋冬。過程中，有悲有喜，心情如同洗三溫暖。面對偏鄉與城市之間的生活態度和時間感上的差距，身為輔導團隊時常要面對許多哭笑不得的狀況。輔導團隊是一個尷尬的炮灰， 一邊深入第一線協助數位中心，彌補偏鄉的不足﹔另一面，需協助教育部堆動相關政策，面對執行上的種種困難。時常兩邊不討好，但要從中協調，讓雙方理解各自的困難和原因，找出解決問題的方式。

北桃金地區共有七個數位會中心，從極北的北海岸、蜿蜒的深山到跨海的離島，七位數位中心的駐點人員，本身的數位能力與知識也相對有限。經過多年數位中心內的學習，知識與能力不斷地提升，也讓在地出現了變化，其中以羅浮數位機會中心最曲折。羅浮數位中心已成立多年，中間換過數位駐點人員。對於偏鄉地區的經營，人員更換都是一個傷害，許多累積的資源都可能中斷，羅浮數位中心也免不了為此煩惱。然而，羅浮的泰雅小米園區卻是由前駐點人員們，共同成立營運。透過在數位中心時期，看到泰雅文化流失，駐點人員累積能量，成立了泰雅小米園區，透過小米復育，找回復興區流失超過30年以上的收穫祭典。這幾年的成功營運，也提供了至少五個返鄉青年工作機會。這些駐點人員的離開，時常被當作營運失敗，或是後續經營困難。但從教育和培育的角度，卻是一個對偏鄉有長遠影響與翻轉契機的成功案例。

這幾年，外國機構也不斷地的反向思考，成果導向型的方針所帶來的好與壞，如何在兩者中取得平衡，是輔導團的重要功課。