本調查主要探討個人/家戶層次的數位機會，瞭解個人在社經地位、特質、家庭背景差異下，是否存在資訊近用機會、資訊素養及能力上的不同，並分析此種差異程度是否影響個人在生活、就業的障礙，並由賦能、融入與摒除切入瞭解資訊社會帶來的數位機會與危機，據以作為照顧弱勢族群、深耕數位關懷政策的依據。調查結果並與國際性指標進行比較分析，綜整瞭解我國數位機會發展狀況。

　　調查發現，我國12歲以上民眾曾經上網民眾亦由94年的62.7%增為105年的79.7%。換算為人數，網路族約1,677萬人。此外，行動上網是近幾年網路發展的主要趨勢，調查發現，有91.7%網路族曾使用過無線或行動上網，其中有三成左右網路族曾體驗過政府機關免費無線網路環境。

　　歷年數位落差調查方式係以住宅電話用戶為調查對象，本項調查除了解持有手機(含智慧型行動載具)民眾資訊近用、資訊素養及應用情形，深入了解利用手機(含智慧型行動載具)上網及上網設備的狀況，並比較採住宅電話之「個人/家戶數位機會調查」與手機(含智慧型行動載具)調查結果比較，藉以釐清二者接觸民眾之差異。

　　調查發現，我國手機族行動上網比率由100年的35.3%大幅成長為104年的83.1%，每日手機上網時間也由100年的平均92分鐘大增為201分鐘。進一步分析發現，50歲以下手機族使用手機上網的比率介於91.9%～99.1%，這項比率在50-59歲及60歲以上手機族中雖降為73.5%與34.8%，但分別較104年增加約十與四個百分點，成長速度最快。