今年3月甫揭牌成立的教育部埔里數位機會中心（簡稱埔里DOC），5月份就遇到COVID-19疫情爆發，全國防疫升至3級，DOC教室及所在活動中心為了落實防疫，紛紛配合政策暫停開放。緊接而來的影響，為了落實疫情足跡及利於追踨，政府部門大力鼓吹全國店家啟用實聯制系統，埔里DOC本著數位機會中心的角色，響應防疫政策，為店家學員開設課程，協助埔里的店家第一時間建立實聯制系統。

埔里DOC以「防疫不群聚，DOC服務要繼續」的原則，分流、分批協助報名課程的店家介紹線上表單的原理，以及如何應用到店家實聯制系統的方法，最後再引導店家學員製作完成供客人掃描的實聯制立牌。蜈蚣里里長同時也是埔里DOC管委會召集人的黃秀玉說：「當防疫政策要店家建立實聯制時，因為牽涉到網路技術，我們的店家遇到的第一個困難就是不曉得要如何做。這時DOC就應該發揮功能，幫助店家使用網路上的功能，搶在第一時間就把防疫作為推到位。」

在地青年蘇彙伶是第一位響應美玉里長號召的DOC實聯制講師，憑著與里長在地方服務的經驗，很快就邀請一群對此課程有需求的店家學員，依彙伶講師的安排，逐一分批地到達位在戶外的課程地點。經營菜車生意的學員鄒玉蘭說：「我們最擔心的是自己成為防疫破口，來菜車買菜的人來來往往，很難控管所謂的出入人員，彙伶老師說這個實聯制系統有時間記錄，有需要時就調的出同時段的客人資料，現在埔里有這個DOC幫忙我們做這個，真的很即時解決我的難題。」

埔里DOC據點位於埔里腹地最廣的行政區域蜈蚣里，住戶雖然分散，但已經逐漸發揮地方數位機會中心的角色，吸引其他里民到此上課學習。在埔里DOC的實聯制課程結束後，行政院實聯制版本也緊接著公佈，埔里DOC也將在遵守防疫規定之下，持續推展數位學習應用服務，協助更多人口密集的區域店家加入政院版實聯制系統，共同打造埔里地區的防疫新生活。