由蘇澳鎮公局社會科主導經營的蘇澳DOC，一直努力照顧高齡長者，除了基礎的資訊教育以外，這四年來提供了兩百一十四個小時的行動DOC的教學服務，在廟口、社區活動中心都有看得到他們的身影，那在整個教學的服務過程裡頭，DOC的駐點廖美婷發現了一個問題，也就是志工團隊，如果沒辦法到獨居長者家裡頭進行關懷服務的話，能不能透過數位科技，用遠距視訊的方式，天天的關心這些老人家。這樣的工作，能夠怎麼樣的進行，又怎麼樣的觸及到沒有辦法出門的老人家呢？

廖美婷當初會有這樣子的一個想法，是因為當時一位外勞跑來，拜託我載他們（長輩）去醫院。她發現這些長者，其實不是不願意去看醫生，只是說在他看醫生的過程中，他會認為說『啊我不需要請假！我不需要叫小孩子請假』長輩就覺得不想麻煩小孩子，可是外勞陪伴他們去，就是有溝通上的困擾，當廖美婷載他們到醫院的時候，她想：「欸！小孩子在台北，他的距離過來是還是真的有點困難對不對！」於是她就在想說，這樣的一個狀態，在別的地區、村落，一樣有很多的老人家是這樣，該如何去解決這個問題呢？

於是她開始在思考這件事情有沒有可能，結合一些科技的方式，來解決它。廖美婷希望讓社區的資源都可以善用，也讓數位中心，不只是為了開課。她表示，很希望可以讓這些長者，都可以得到照顧。

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