「我們是最沒有特色的DOC！」拜訪新民DOC時，楊新民、楊安琪兩兄妹這樣半開玩笑地說著。但是，現在討論到哪些DOC最有可能轉型社會企業、最有可能自主營運時，新民DOC，是必定會被提及的傑出DOC之一。

既不是原住民或客家鄉鎮，位置也不夠偏遠，楊新民執行長認為，在最初設置的幾個DOC裡，新民DOC在先天環境上，就相對地不具備地方特色。另外，受到拉拉山水蜜桃成功透過網路銷售、提高農民實質所得的激勵下，第一代的DOC有許多都投入輔導在地產業，取得了不錯的成果。相形之下，「只會開課」的新民DOC，自然稱不上是「有特色的」DOC。

隨著時間的流逝，新民DOC證明了自身的特色，在於對地方服務的堅持，以及能夠因應時勢做出轉變的柔軟身段。從最剛開始致力於推動資訊教育，並結合社區發展協會的本行，推行社造、營運關懷據點、募集愛心電腦等社會工作。到後來，除了另外成立工作室接案，將營利所得挹注到DOC的營運經費，並因為長期的耕耘，逐漸得到在地農民、店家的信任與支持，也取得了進一步互相合作、共同提升在地產業的契機。

現在，他們正嘗試和幾間對DOC認同度比較高的店家合作，由店家聘請幾位DOC的志工或駐點人員，以相對較低的成本精進店家的資訊能力。同時以店家提供的穩定收入，為地方留住人才，維持DOC的服務能量。

走得不快，但是每一天都在進步。勤懇務實，就是新民DOC最大的特色。

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