網路詐騙、網路霸凌日漸增多，許多新型的騙手法層出不窮、防不勝防。網路媒介隨手可得、可見，資訊也越來越來透明化，訊息公開分享已成為民眾生活平凡事情。由此可知，宣傳民眾網路正確使用觀念、媒體識讀知識及網路資安、詐騙問題因更加著墨，避免成為網路受害者與加害者。

家中長輩、孩童對於網路生態較不了解，容易受外在誘因影響，進而掉入陷阱、圈套，加上詐騙手法也變換多端，從過去的電話詐騙方式，改為社群通訊軟體，其中最常使用的是Line群組，陌生人加你好友，與您私聊騙財騙色；不法集團利用Line群組成立組織，教您如何投資賺錢；傳遞釣魚訊息或詐騙網站，騙取他們的金錢或個資，時常導致民眾受害，深感受到身心俱疲。

111年東東澎DOC輔導團隊，藉由課程推動已完成8場代間數位學習，以社會最常見的詐騙案例、「教育部全民資安素養網站」及「iWIN網路內容防護機構」等編製教材。講師以有獎徵答方式吸引學童、長輩的學習興趣，學習後測驗則使用Kahoo!平臺導入網路安全題庫，以問答方式的進行闖關活動，透過多元互動學習，讓民眾一邊習數位一邊學習知識，將網路正確使用的內涵帶入民眾的日常生活中。

課程執行發現，大部份學員網路應用素養不足，民眾接收到訊息時難以辨別資訊的真假，必需透過親友幫忙才可以獲取正解。因此，課程內容適當加入訊息查證使用，如台灣事實查核中心、MyGoPen，民眾接收訊息時，務必停、看、聽，以懷疑態度面對，再使用反查證平臺進行確認，避免假訊息、假新聞再度流傳。

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