新竹縣、苗栗縣數位機會中心輔導團 ─ 明基友達基金會
 謝妤盈

今年6月跟著關西DOC 駐點純怡、關西樂齡輔導團隊呈稘四處跑，到社區集會所開設行動分班、認識長輩。來上課的關西學員從50歲到90歲都有，好學求知，讓人佩服。關西學員時常讓我想起家中長輩。面對新時代變化，剛開始他們有點掙扎，認為智慧手機是年輕人流行產物，並不會改變他們邁進平穩的中高齡生活，自然不會有學習念頭，隨著數位環境成熟，電信網路服務改變，長輩們精算比較陸續換手機，朋友群組改以免費LINE 通話連繫，網路通訊的即時互動感，提高朋友間日常問候、節日祝福，與聚餐出遊、社區活動的頻率，帶動長輩們的學習需求。

在關西如果有個中高齡手機學習意願排行榜，前三名依序應該會是LINE 通話、手機拍照、修圖分享，圍繞這三個主軸規畫9小時年度應用課程。9小時課程分為3次上課，各社區學員學習狀況不同，每堂課後，講師、純怡、呈稘會彼此分享課堂氣氛與學員反應，共同討論微調下次的上課內容。

社區性質大有不同，石光社區活力充沛的大姐學員群，數位能力優異，講師介紹樂秀將旅遊照片彙整剪輯成影片，動態分享遊玩回憶；東安社區有三分之一學員沒有智慧手機，純怡會貼心主動詢問、提供DOC 平板，講師配合將課程重點放在照片拍攝，看著90多歲阿公一起走到教室外，努力抖抖抖的拿著平板練習拍照時，毫無疑問，這堂課非常值得；新力社區學員組成特別，好幾對夫妻一起來上課，更特別的是，還有一戶四口兄弟姐妹組合，小時候沒辦法當同學，退休之後倒是成了同班同學，成為教室中最熱情的小幫手，互相指導，也熱心幫助社區朋友；新富社區關懷據點班長，第二次上課時開心帶著新手機進教室，客氣請老師協助申請LINE帳號，剛開通帳號，就看見陳秀琴理事長邀請他進入社區群組，她笑說，謝謝DOC 數位課程，讓班長終於加入LINE群組，往後連繫社區事務就方便多了，班長靦腆不回，但下課後，一下子接電話、一下子回訊息、一下子看影片，手機就也暫時不離手了。
 

社區學習大不同，但唯一相同的是，每次下課後社區LINE群組都很活躍。自從在課堂中加入社區群組，LINE 的訊息就天天爆量，早安、晚安、下雨小心、佳節快樂、加油賺大錢，各種關心祝福源源不絕不曾少。誰說科技冷漠？長輩們的生活正因科技而沸騰。基礎數位教育就像一門中高齡共同必修課，教會長輩懂得使用智慧載具，就能引導他們找回資訊主導權，在娛樂選擇、閒暇時候化主動為被動，不再只是面對靜止的屏幕，與電視對看，等待時間逝去，而是在更多時候能對生活擁有不同想像，將大把能夠自由規劃的時間變精采。