今天的天氣十分炎熱,我們帶領一群數位幫手踏入社區街頭,與當地居民進行交流並宣傳數位i櫃檯的服務。一開始我們不太確定如何引入數位相關的話題,因此在街上漫步了相當長的時間。後來我們決定一起進入早餐店外等待,並趁此機會直接向社區居民詢問有關數位應用的問題。
在社區街頭推廣中,我們發現一些讓人意外的情況,一些長者竟然很先進,能熟練使用各種APP,而且非常樂意分享使用經驗。他們很熱情地向我們解釋日常如何使用這些APP,並且開始詢問自己使用上的問題。當然,也會遇到一些完全不使用手機的人,或者擁有手機卻不知如何使用的情況。各種不同的情境,讓我們更深入地了解了社區居民對手機的使用狀況。
街頭推廣其實有點不太容易,由於部分的居民生活忙碌,所以也很擔憂是否會讓人感到被打擾,儘管如此,社區行動推廣仍然收穫了許多正面回饋。例如,有人建議將資訊張貼在街上或公佈欄上,這樣就能更容易記住服務資訊以及集點抽獎的活動,也期盼這樣的服務可以持續推廣讓更多的人了解使用。