【東東澎DOC輔導團 李雅惠】

    新冠肺炎疫情衝擊觀光產業，無論觀光遊憩區、住宿、傳統旅遊景點受創甚至被迫停止。所幸，臺灣疫情控管良好，國內旅遊逐步復甦，仍可看到許多業者努力不懈，趁時調整經營策略，瞭解顧客需求提供量身打造體驗經濟。

    牡丹位於屏東最南端的原住民鄉， 因自然環境特殊及豐富人文史蹟，述有恆春半島後花園的美稱。隨著社會經濟的改變下，由農業社會轉型旅遊體驗經濟，全鄉致力推動以人文生態的觀光產業永續社區經濟。

    國人旅遊型態改變，走馬看花遊地集郵已成為過去，反而在地生活型態體驗、環境生態維護分享，以成為遊客口袋中熱銷商品，旅人只深入各地就如同閱讀知識書一番。牡丹DOC深耕在地人文記錄已有數年經驗，在數位課程推動走訪鄉鎮部落，邀請耆老口述歷史、歌謠傳唱採集、職人工藝技法典藏及部落飲食文化分享，無論數位教材的編製、職人商家影片、部落旅遊行銷出版品等已累積不少作品。DOC集結社區產業，從點、線、面延伸旅遊產品內容，如：與牡丹導覽解說隊規畫七條旅遊路線，推動部落文化深度旅行，透過食農教育與體驗，行銷在地農特產品，成為在地新型態旅行路線，DOC與鄉公所雙管齊下，成功行銷在地特色。

    輔導DOC至今年已有八年之久，DOC從數位教育學習札根、排灣文化典藏記錄，至扶植產業轉型，將數位基本的元素融入地方產業，輔團導入商業行銷課程，成立數位行銷人才培訓基地，DOC發揮數位服務效益。由衷感謝牡丹DOC曹老師與駐點員的協助，不時提供部落資訊、分享創作提材，與民眾建立良好關係，使得輔團業務執行順利完成，期盼未來透過數位加值創造更多機會，發展具有發特色及競爭力的社區價值。