【萬巒DOC 駐點員 林雅莉】

   剛進入萬巒DOC我就參與到的第一個課程是「我的LOGO我來想」，雖然我沒有太詳細了解這門課程需要的設備，但我從旁了解到這門課程開課不易，原因是時間點剛好遇到疫情比較嚴重的時刻，為配合防疫課程方式改成遠距離教學，讓學員們可以安心學習課程，這樣也做到了防疫不停學的目標，這期間辛苦駐點員和輔導團，雖然過程中很辛苦，但當天我有看到一位學員很開心與館長分享這門課程，我覺得姊姊們是把課程辦得很成功了。                                                                               

 緊接著第二個門課「行動支付教學」，因為防疫關係，造成第三支付意外引起潮流，帶動了無現金生活的趨勢，及用戶數量遞增，所以中心規劃這門課程，過程中學員們對於行動支付安全深感疑慮，經由DOC輔導團講師面對面細心解說下，讓學員們可以放心完成「臺灣Pay」綁定。課程結束後，講師帶領學員們到臨近連鎖商店體驗「出門不帶錢包」的便利，也搭配「ibon口罩預購系統」，結帳以行動支付繳費，輕鬆完成超商預購。

  DOC業務執行，自己從中也學習到許多事情，如人與人之間的溝通、公務門作業的流程，DOC團隊的業務推動，以及館員全意的的默默付出，促使在地民眾獲得更好的學習機會。就算是較年長學員想學，萬巒DOC的夥伴們都會盡量幫助他們，讓學員們在數位學習過程不孤單。