如果要提社群行銷，就不能不說臉書的粉絲專頁和現正夯的Instagram，但兩個用戶眾多的應用工具，不僅使用族群不同，就連經營模式也不能一概而論，不過相較於推行了一段時間的粉專，號稱年輕人都在使用的IG，對許多人來說真的較為陌生，但許多企業、公司為了拓展知名度，早已進場搶佔商機，而正努力打造自有品牌的店家，怎麼能不跟上？

這次鹿野數位機會中心(以下簡稱鹿野DOC)，看見學員們對於社群行銷技巧的求知慾，就與輔導團溝通、規劃粉絲專頁與IG兩種應用教學課程，加上鹿野DOC學員多是小農，正好與團隊邀約的酸女孩團隊，有著「取材在地、友善土地」的共同理念，因此，最終拍板定案，團隊講師來講解IG的應用眉角，壓軸由酸女孩的洋蔥媽媽，分享品牌的建立與粉專的經營祕訣。

IG課程的進行，從講解功能與編排開始，再到實際操作，過程中，學員們跟著講師的步驟逐一學習，遇到了各式問題，有的人想了解照片如何快速編修、有的人積極地想知道，如何連動粉專跟IG的訊息發布、還有重要的標籤怎麼設定，每當我協助解決一個問題，看的學員恍然大悟且心滿意足的表情，而且還會自己多嘗試操作幾次的認真模樣，真的超有成就感！這堂課最後以限時動態、圖文發稿為完美結尾，看著學員們課後還在熱烈討論，當下覺得，能為數位應用推廣盡份心力，真是件很棒的事。

第二堂，是由酸女孩團隊的洋蔥媽媽分享實戰經驗，印象最深的是，她說酸女孩經營社群的心法，「第一秒抓住眼球、第二秒抓住需要、第三秒是否抓住消費者就是關鍵！」也因此，她們每策劃一篇文，會明確受眾是誰、溝通目的、主題觀點、視覺效果，才能設計出一擊必中的貼文，以這樣模式來對應DOC學員們對於粉專經營的手法，可以發現大家的觀念仍有不足，單是以「溝通對象」來說，還是有人抱持著亂槍打鳥的心態，而不是專攻主要的消費族群，更別論圖文編排的應用，定時的訊息更新，由此可見，數位教育不是一蹴可及，我們還有很多需要努力的地方，與DOC和民眾，一起精進。