中寮鄉龍安數位機會中心(DOC)積極走入社區,推動「行動諮詢櫃台」服務,針對鄉內偏遠社區長輩與居民的數位需求,定期安排講師與志工深入各村里設點服務。行動櫃台提供即時數位協助,包括手機操作教學、政府資訊查詢、App安裝設定、照片管理等,同時也結合數位生活應用與防詐騙宣導,協助民眾解決生活中遇到的數位難題,讓科技服務無遠弗屆。
透過行動諮詢櫃台的推廣,不僅縮短了社區與數位資源之間的距離,也提升了居民對數位工具的信任與使用率。許多長輩在親身體驗後,主動回饋「原來操作手機也沒這麼難」,有效提升他們的數位參與感與自信心。此外,也成功強化社區對詐騙訊息的辨識能力與警覺意識,讓數位學習更貼近日常生活,打造有感又實用的在地數位支持網絡。