壯圍DOC位於壯圍鄉後埤社區,除了有傳統捕魚文化—牽罟外,也盛產別具風味的沙地花生。近年來在社區努力下,運用部會計畫經費完善社區營造、保存在地故事、打造特色景點,已逐漸打響名號,吸引許多單位參訪及散客旅遊。每當出遊旺季來臨,社區總是一個人當兩個人用,忙的人仰馬翻,對此,壯圍DOC與輔導團隊討論,希望設計數位工具來改善觀光導覽的人力負擔,因此有了本年度實境解謎課程的誕生。
課程開設前,駐點人員用心地招生,詢問輔導店家及合作單位夥伴,號召有相同需求的朋友一起來學習,也請大家事先準備平常各自導覽會用到的文字、照片及路線時間資訊。第一堂課,羅老師先介紹實境解謎APP的原理,從大家熟悉的「寶可夢」開始解說,並分享國內相關案例,讓初次接觸的學員能更清楚理解,才能設計出易懂、互動性高的實境解謎APP。
課程進行學員跟著老師的步驟,陸續利用電腦及網頁建置各自導覽場域的APP,舉凡安排關卡數量、設計遊玩風格、設置溫馨提示,皆需考量民眾可能會遇到的問題,適當給予協助。這時不得不稱讚學員都很優秀,不愧是平常都有在帶導覽的朋友,馬上根據經驗裡遇到的疑問狀況,在APP上設置解說,整體創作思路也相當清晰,DOC講師教起來成效相當好!
學員沈大哥表示,有時候導覽人力缺乏,若碰到臨時生病沒辦法來只好詢問遊客能否改天再來,有點不好意思,現在希望把DOC教的解謎APP學起來,打造一個互動導覽的體驗,就能更加靈活接待遊客。