「媽媽號柑仔店不只販售童玩，還是一個社區服務中心，串聯起社區與產業的合作之外，也是旅客認識頭城的在地好鄰居。」

你有多久沒有和孩子一起下過田？上次和孩子一起體驗手作是什麼時候？2018年從臺北回到宜蘭頭城的林瑞文老闆，發現在地少有讓親子共同參與的遊玩活動，將租賃的空間打造成懷舊的媽媽號柑仔店，店內陳列許多古早味的糖果、餅乾、玩具，甚至是彈珠台，讓家長、長輩可以向孩子分享兒時記憶，拉近親子距離外，旅客也能在這場域獲得詳盡的旅遊資訊，以及優質的伴手禮。

對林瑞文老闆來說，他認為媽媽號甘仔店的定位與功能，並不只是販售古早味零食玩具，而是可以串連在地並對外宣傳，與消費者行銷、互動的一個服務中心，因此他和福成社區合作，追尋社區的歷史脈絡，發現當地早期藍染文化非常盛行，因為化學染料的出現而逐漸沒落，所以林瑞文老闆與社區人員以重現藍染為方向，打造玩染工坊，帶遊客從上山採集染料植物「大菁」、用白色胚布體驗藍染，再經由專業的導覽人員引導，聆聽歷史故事，讓旅程多了學習與傳承，創造更多回憶。

還有蓮花池的食農教育，林瑞文老闆和社區人員會帶遊客換上裝備，走入蓮花池，認識自然生態與水生植物，過程中大家可以採下盛開的蓮花，經過清洗，可以現場搭配愛玉製作成果凍品嘗，了解「從產地到餐桌」的歷程，還能學習友善環境的重要性；除此之外，也可以將蓮花帶回家插花，美化居家環境，這樣趣味十足的農遊體驗，不僅讓孩子動手參與、親近自然，也成為一家人最難忘的親子時光。

不管是景點或是旅遊體驗，都需要透過網路進行行銷，因此林瑞文老闆會在空閒時間到頭城數位機會中心，參與免費的數位課程，「AI生成應用」、「文創商品設計」、「數位互動導覽大揭密」等內容，學習如何將在地文化故事轉化為吸睛的行銷素材。他不僅透過社群平臺分享柑仔店的活動資訊，也嘗試運用 AI 工具快速生成圖文，設計具懷舊氛圍的宣傳視覺。透過數位行銷的力量，讓更多遊客在網路上看見媽媽號柑仔店的特色，進而吸引親子家庭實地走訪，達到「線上推廣、線下體驗」的加乘效果。

媽媽號不只是柑仔店，而是將文化、產業、社區、旅客串聯起來的橋樑。這裡保留傳統柑仔店的溫度，同時注入文創設計與數位行銷的能量。從協助小農推廣農特產，到攜手社區打造藍染體驗，再到蓮花池的友善食農教育，讓每個來訪的旅客不只購物，更能透過導覽、手作、互動，深度體驗宜蘭頭城的人文底蘊。媽媽號柑仔店讓社區產業相互合作，成功成為文化與觀光的交流平臺。