中投輔導團為提升臺中、南投DOC執行秘書的能力及加強社區數位推廣的服務，特別於草屯DOC舉辦「行動i櫃檯培訓」，透過實地演練與經驗分享，培養深入社區、與民眾互動的數位服務能力。 本次培訓以「行動i櫃檯」為核心服務模式，設計出五大主題內容，分別為：數位保健、數位素養、E政府服務、通訊應用與APP應用，對象以社區民眾尤其是銀髮長者為主。活動不僅針對工具使用進行教學，更強調服務場域中的溝通與應對技巧，提升第一線執行人員的實戰力。

在這次的服務演練中，各DOC夥伴不僅熱情學習，也針對實際服務中可能遇到的挑戰進行腦力激盪，提出多項創新且實用的解決策略。透過角色扮演與情境模擬，大家交換演練心得，也預測了民眾可能延伸詢問的數位議題，進一步強化現場應對能力。 值得一提的是本次活動迎來多位首次參與的數位幫手新面孔，為中投地區的DOC注入年輕能量與新活力。 我們希望透過這場培訓，深化彼此間的連結，促進跨DOC間的合作交流，並激發更多創意服務的誕生。