為了讓數位醫療科技更貼近日常生活，我們特別開了健保快易通的課程。看著長輩們人手一機，跟著台上的進度一步步摸索健保 APP，一開始雖然手忙腳亂，但當他們成功點出畫面時，現場此起彼落傳來「喔！真的有耶！」的驚呼聲。大家看著自己學會了新東西，臉上滿是藏不住的成就感。

學員正目不轉睛地盯著手機，跟著步驟一項項操作。對很多長輩來說，小小的手機螢幕和平常少接觸的健保功能其實是個大挑戰。不過在細心的引導下，學員頂著老花眼也非常認真地學，直到親自看懂了裡面的「健康存摺」，這才鬆了一口氣。這樣接地氣的教學，真的讓生硬的政策實實在在地走進了長輩的日常。

我們最重視的就是長輩們有沒有真的學會。學員直接來讓講師陪著她操作，畫面裡正帶著她一邊看大螢幕的範例、一邊用手機掃描 QR Code 下載和綁定。有時候長輩需要的不是多厲害的科技，而是這份有溫度的陪伴，才能讓每位居民都安心學會使用身邊的數位醫療資源。