在銅鑼樂齡的「智能助聽好聲音」課程尚，施竣庭聽力師以專業且生活化的方式，帶領學員從日常經驗出發，重新認識聽力損失對溝通、人際與認知健康的深遠影響。課程透過聽力保健說明與平板操作聽力檢測，協助長者了解聽力保健的重要性與數位工具在助聽中的應用。

竣庭老師以「吃包子聽成報紙」、「掃地聽成草地」等例子示範聽損帶來的理解困難，說明當聲音辨識能力下降，人們往往只能捕捉到句子的部分字詞，容易造成誤會與挫折。課堂中許多學員分享自己或家中長輩的相似經驗，也提到因為聽不清楚而不敢參加聚會或與人多說話，逐漸出現退縮與緊張情緒。這讓大家更具體感受到聽力對社交與情緒的影響。

課堂中，竣庭講師也提供幾個有效改善方法：拉近距離、面對面溝通、使用視覺線索、避開吵雜環境等。有學員分享在市場、醫院等場合的真實困擾，使得講師提出的策略能與生活立即連結，讓大家更能掌握如何在不同環境中改善溝通品質。

許多人因為能勉強聽到而忽略了聽力退化的早期徵兆，但只有透過完整的聽力檢測，才能真正了解自己的狀況。課程最後竣庭講師也帶領學員個別透過平板聽力檢查，初步進行自我的聽力健康篩檢，並搭配諮詢服務，讓民眾對聽力健康有了更進一步的重視。