為協助數位機會中心（DOC）提升行動櫃檯諮詢服務的質量與效能，並具體展現數位工具在生活應用中的實用性，本次特別規劃「幸福公路任我行」為主題的行動櫃檯示範教學，透過實地操作與情境模擬，讓參與者能夠更直觀理解行動櫃檯的服務流程與教學策略，並同步強化實務應對的應變能力。

「幸福公路任我行」課程設計以交通安全與便民查詢為核心，結合Google地圖、台灣公路客運即時資訊平台、公路總局網站等數位工具，引導使用者查詢公車班次、路線規劃、客運優惠資訊，並透過模擬情境，例如：「如何查詢到阿嬤家最近的一班客運？」「如果手機沒訊號，怎麼查詢離線地圖？」等問題，帶領夥伴們思考如何在實際服務中引導長者或民眾完成操作。

參與夥伴普遍回饋，本次示範教學具備高度實用性，尤其在操作流程安排與應對話術上收穫良多，亦有講師表示可直接將本課程架構應用至在地服務，例如針對偏鄉長者、公車不便地區，安排「智慧交通查詢」微課程，增進在地民眾的交通自立能力。

本次示範性教學不僅提供技術操作教學，更深化了「數位工具貼近生活」的理念，並展現行動櫃檯作為數位推廣前哨站的多元功能。透過實際演練與經驗交流，強化各地DOC夥伴的服務自信與教學策略，為未來推動在地行動諮詢服務打下良好基礎。