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宜花數位機會中心推廣郵政e化服務 攜手花蓮郵局共創便利新生活
發布日期:2024-06-12  人氣:17  【國立臺灣師範大學】

宜花數位機會中心攜手花蓮郵局進行數位幫手培訓

宜蘭縣、花蓮縣數位機會中心攜手花蓮國安郵局推動數位轉型工作,5月21日舉辦「郵政數位服務」培訓課程,帶領花蓮市、鳳林、吉安、豐濱、萬榮、三星、南澳、蘇澳、五結等地的數位機會中心執行秘書及花蓮的社區據點工作者們一同認識中華郵政數位化服務,學習操作「行動郵局APP」、「EZPosti郵箱-郵寄便」、行動支付綁定及防制詐騙宣導等多項功能,培訓課程總計有36位學員參與。為順應社會數位轉型,中華郵政積極推動e化服務,提升郵務服務的便利性及普及性。本次培訓課程期望透過更多數位種子的加入,讓民眾能從不同的管道認識、運用中華郵政提供的數位服務。這些數位工具不但省時省力,也提升了郵務處理的效率和便利性,以及行動支付和郵件寄送方面的安全保障。

當日行動i櫃台服務,讓數位幫手們實地實習演練,協助民眾使用行動郵局APP、行動支付綁定與防制詐騙宣導。

課程當日,宜花DOC也在國安郵局一樓服務大廳安排辦理數位服務櫃台,由參與培訓課程的學員提供民眾體驗各項數位化服務的操作。用心講解各種數位服務的操作方法,同時也進行詐騙防治,呼籲民眾在享受數位便利時,也要保持警惕,共同守護個人資訊及財產的安全。這次合作只是推動數位郵務服務的第一步。未來也將持續合作,積極洽談在花蓮各地設立定點諮詢服務,讓更多民眾能夠輕鬆掌握數位工具的使用方法,實現一機在手就能辦理郵局業務的便利生活。