文書處理在學術、商業以及日常活是不可或缺的工具，講師教大家如何建立、編輯和管理文件，並舉例讓學員實際操作練習，也實際關心學員的學習進度，給予指導。

學員們認真仔細聽講師授課，講師舉列讓學員們實際操作，學員們有問題也會舉手發問,服務團隊也很有耐心的協助學員完成操作使用。