社群行銷第一關鍵是確定目標受眾，接下來想實現怎樣的顧客價值，最後選擇合適的社群平台。

老師對於各大社群平台做了簡要的差別分析。Facebook、Instagram、YouTube、Google、LINE 和 TikTok。然而，每個平台都有它的特質、功能，如果可以的話，互相整合搭配會更加有優勢，也能互補其缺點。