泰安數位機會中心(DOC)近期於泰安婦幼中心開設了「AI 行政實務力.提升工作效能班」。這門課程旨在教導學員如何將時下最熱門的生成式 AI 工具,有效融入日常行政工作,徹底告別傳統繁瑣的文書作業。講師並非直接切入工具操作,而是先引導學員討論日常工作中耗時費力的行政環節,如公文草擬、會議紀錄整理、活動企劃發想等。這一步驟讓學員明確感受到 AI 應用的必要性。

學員則分享:「以前最怕整理冗長的會議紀錄和數據報表,現在 AI 可以迅速抓出重點並做成摘要,工作品質和效率都提升了。這不只是工具課,也是一堂時間管理課!」課程接著進入「AI 工具實戰操作與指令設計 。這是課程的精華,講師詳細示範如何運用 AI 進行「行政文案生成」(例如:撰寫通知、活動簡介),以及「數據摘要與分析」(例如:將長篇資料濃縮成摘要報告)。學員們學會了關鍵的「指令設計」技巧,理解指令越精準,AI 產出的結果越實用。

課程氛圍熱絡且強調「實作與問答」。講師採用「即時情境挑戰」的互動模式。例如,講師會拋出一個情境:「假設現在婦幼中心要舉辦一場宣導活動,請立刻利用 AI 生成一份活動新聞稿大綱。」學員必須立刻在自己的手機或電腦上操作。講師也在旁提供一對一協助,確保每位學員都能順利跟上操作步驟。講師鼓勵學員提出自己實際工作中的行政難題,並當場示範如何用 AI 解決。讓學員感覺 AI 不再是高科技,而是身邊實用的「數位助理」。
