隨著數位科技日新月異，政府積極推動智慧醫療政策，虛擬健保卡的推行正是邁向數位化健康照護的重要一步。為使更多民眾能夠理解並順利使用虛擬健保卡，提升社會整體數位健康素養，本次特別舉辦「虛擬健保卡推廣與教育訓練」人才培訓課程，針對數位機會中心（DOC）志工與社區服務人員進行專業教育，強化其在地方推廣與實務協助的能力。

本課程由中央健保署專員進行授課，透過深入淺出的方式介紹虛擬健保卡的申辦流程、操作方式、實際應用情境以及常見問題處理技巧。課程內容兼顧理論與實務，從虛擬健保卡的政策背景與安全機制，到實際操作手機註冊、切換裝置、整合健康存摺等功能，一步一步帶領學員實際操作，確保每位參與者皆能熟悉使用流程，未來在社區中也能成為推動數位健康應用的種子力量。

參與學員多為社區長期投入服務的志工與DOC的數位講師，他們對於社區居民的需求有著深刻了解。透過本次培訓，不僅提升自身數位技能，更理解虛擬健保卡在日常生活中的實用性，例如看診免帶卡、健檢資料查閱、慢箋續用便利等實際效益。許多學員在課後回饋中提到，這樣的培訓讓他們更有信心協助年長者及弱勢族群跨越數位門檻，真正享受數位醫療帶來的便利。此外，課堂中也設計了分組討論與情境模擬教學，讓學員彼此交流社區推廣經驗，並共同思考如何以更友善、在地化的方式，將虛擬健保卡介紹給不同年齡層的民眾。課程最後安排實地操作與Q&A時間，針對學員在實際應用上可能遇到的困難進行即時解答，讓學習更完整、更具信心。

本次課程成果豐碩，學員整體滿意度高，對課程安排、內容實用性與講師專業表現皆給予高度評價。未來，這群接受培訓的學員將成為推動「虛擬健保卡在地落實」的重要推手，透過在數位機會中心與社區場域的持續服務與宣導，將知識與技能傳遞給更多民眾，實現全民健康照護數位轉型的目標。