講師正透過大螢幕向學員講解「行動身分識別（Mobile ID）」的原理。我們首先引導學員檢查行動裝置的環境安全，包含健保卡實名認證、本人手機門號驗證及關閉公共 Wi-Fi 以防資訊外洩等關鍵步驟。此環節旨在建立學員正確的資安觀念，確保後續操作政府數位服務時的資訊安全。

講師正針對「全民健保行動快易通」APP 的介面進行深度導覽，將「健康存摺」功能具象化。透過大螢幕呈現的視覺攻略圖，將複雜的 App 操作流程（如：虛擬健保卡申請、疫苗接種紀錄查詢、分級醫療概念）轉化為易懂的圖示資訊。此過程不僅提升了長輩的數位近用能力，也讓學員了解如何透過智慧行動裝置獲取精準的醫療資源，落實數位生活化的目標。

為落實數位包容精神，講師下台進行「手把手」輔導。針對高齡學員在小螢幕操作、觸控精準度及密碼設定上的痛點，提供即時排解。現場實際帶領長輩完成 APP 註冊與綁定，確保每一位學員都能從「旁觀者」轉變為「數位工具使用者」。透過面對面的互動教學，有效消弭偏鄉長輩對科技的恐懼感，讓數位健康管理服務真正落實於長輩的日常生活中。