Q:點選「農民學院」線上課程時出現「您的手機尚未開通。」,點選確認後仍收不到驗證碼,該怎麼辦?
請依下列步驟操作:
(1) 前往農民學院官方網站 https://academy.moa.gov.tw,
(2) 點選「學員專區」登入後,進入「個人資料維護」頁面,填寫聯絡手機,點選「確定」後,再重新驗證,即可驗證成功。
(3) 返回學習中心登入,即可正常觀看「農民學院」線上課程。
Q:點選「環境教育終身學習網」線上課程時出現「授權失敗」訊息,無法觀看影片。
可能是您的帳號已超過1年以上未登入,「環境教育終身學習網」自動停用帳號的緣故。請前往「環境教育終身學習網」官方網站https://elearn.moenv.gov.tw,請使用學習中心相同帳號密碼登入後,上方會顯示「您的帳號已超過1年以上未登入,請至註冊時填寫的電子郵件,收取通知信,辦理帳號重啟作業」警示訊息。請依指示操作並至信箱接收通知信,驗證成功後,帳號即可重新啟用。
Q:在「臺北E大」學過的課程,為什麼在臺北E大平臺找不到學習紀錄?
由於「臺北E大」系統更新,僅保留部分學習紀錄。建議您登入學習中心後,點選「學習履歷」功能,可查詢您過往的課程記錄。
Q:我在學習中心完成多個平臺的線上課程並達到時數認證,為什麼學習中心還沒顯示?
課程完成後,系統會在1~3日內回傳學習時數。若超過3日仍未顯示,請聯絡客服協助處理,客服電話:0800-227-666。