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藉由講師講述與真人模擬兩種方式，以實際影片呈現當第一線的警察、消防、衛生及社會工作者，在接到報案電話後抵達現場，發現個案是陷入精神健康危機的病患，可以先進行精神危機初步評估、次級評估，讓現場每個人都知道自己負責什麼任務，預先預定好替代方案。
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