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1.案件已退至總收修改，但總收未看到案件？
2.案件已進行簽收，但案件沒有傳送到待分案區？
3.承辦人執行退回表單，但單位登記桌無法將案件送至機關總收。
4.設定代理人（由機關管理者代為設定）
5.案件退回續辦原因非「民眾不滿意」 ，退回時要上傳什麼附件
6.機關登入單一陳情系統，畫面功能顯示不完整。
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