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一、到哪裡就醫比較好？
1.1張媽媽胸部怪現象？！(情境案例)
1.2大醫院服務比較好？
1.3真相：醫院診所一樣好
二、實施分級醫療全民受益
2.1奇奇身上的瘀青(情境案例)
2.2什麼是分級醫療？
2.3分級醫療對我的影響
三、轉診是一條單行道？
3.1只是泌尿道發炎嗎？(情境案例)
3.2什麼情況我要被轉診？
3.3轉診制度對我的好處
3.4雙向轉診上中下
3.5轉診知識大考驗
分級醫療觀念大進擊(一~三測驗)
四、疼惜阮的健保資源
4.1邱奶奶跌倒了！(情境案例)
4.2身體檢驗越多越好？
4.3怎麼吃藥才健康？
4.4健康存摺：健康好管家
4.5健保知識大考驗
課程結語