本年度的「減碳大作戰：綠生活接力賽」活動，以推動綠色數位轉型為核心目標，鼓勵大眾透過數位化生活方式達成減碳。

活動設置主題式行動諮詢櫃台，為參與者提供一對一的資訊服務，專業指導申辦電子帳單、使用線上繳費及電子發票載具等多項數位化功能，讓日常生活更便利的同時也能有效減少紙張的使用。自九月啟動以來，活動成功推廣了288人次使用這些無紙化服務，累計減碳量已達43,000克，相當於種下數十棵樹木對環境的正面影響。

本次推廣活動，不僅符應了聯合國永續發展目標（SDGs）的第12項「確保永續消費及生產模式」，更呼應「臺灣2050淨零轉型」的政策精神。面對日益加劇的氣候變遷，綠色數位轉型成為現代生活的必然趨勢，而此活動正是希望讓大眾逐步適應並參與這場變革。活動透過無紙化及數位化的實際應用，展現數位工具對環保的貢獻，並讓民眾透過簡單的操作實踐低碳生活，進而感受到參與永續行動的成就感。

為了讓更多人認識並投入這些減碳行動，團隊將相關資訊彙整並轉譯成民眾可以理解並認識的內容，並在諮詢過程中針對不同的受眾需求進行說明，務求將各項數位操作步驟簡化，讓第一次接觸這些數位功能的民眾也能迅速上手，讓更多民眾感受到使用電子帳單和線上繳費的便利，逐步消除對新數位技術的疑慮。這種自下而上的推動模式，不僅提升民眾的參與意願，也使參與者更有共鳴，讓減碳的目標從個人行動逐漸延伸擴散影響力。

這場活動不僅提升數位能力，也結合環保行動，透過接觸無紙化服務的設定，民眾更能貼近感受數位工具對環境保護的貢獻，也能提升自身的數位素養，對新數位服務產生信任與信心。在這樣的過程中，民眾得以了解如何將減碳融入日常生活，為社會帶來更大的減碳效益。透過行動，我們也希望建立一個社會對話的契機。隨著越來越多人參與其中，使綠色數位轉型的理念，逐漸在社會中生根茁壯。