員山DOC駐點人員黃劭韻是宜蘭在地青年,從小學到大學都在宜蘭就讀,對於鄉土有很濃厚的情感。高中時就讀資訊管理,專注於課業學習的他在畢業之前就已考取電腦應用軟體乙級的證照,上了大學之後,更是將自己的資訊專長貢獻給偏鄉。
當時教育部有招募大學生加入資訊志工的相關計畫,黃劭韻在社團學長姐的帶領下,開始跟著團隊去做偏鄉數位應用推廣的工作。教原住民小朋友用影像軟體修圖、用電腦軟體學寫程式,成為他大學生活習以為常的風景,2015年榮獲年度優秀資訊志工的殊榮,至今仍是他美好的回憶。
由於這段資訊志工的淵源,當員山DOC要開始營運的時候,黃劭韻便應理事長邀請承接了這份工作,一開始雖然有不熟悉的業務,但憑藉著他的熱情與專業,總是能迎刃而解;而一個人沒辦法完成的事情,黃劭韻也會運用她的人脈,找志工團的同學來支援。比如說開課時,她發現中高齡學員在教學上由於需要實地操作引導,若只有講師和自己兩個人會難以顧及所有學員,這時志工同學們就是他的最好幫手。
問道在DOC這麼久有什麼心得?黃劭韻說:「執行第一年的時候,就發現長輩們對於數位應用的學習有距離感,甚至覺得學不來會把手機弄壞。」她先細心地去了解長輩手機使用的情形,進而去調整課程,想辦法引起長輩的興趣;而教小朋友和教長輩會有不同的語言需要做調整,甚至要用閩南語,如今深耕多年,社區的阿公阿嬤常常一見到她就主動掏出手機來發問,黃劭韻就會笑著說:「對嘛!所以就叫你們要來學啊。」
員山DOC的工作也串起了黃劭韻與歌仔戲的緣分。雖然說他從國小、國中到高中,學校都有歌仔戲的社團,不過礙於課業的壓力,當時都沒有太多的接觸。然而,就在投入DOC工作的同時,數位科技與社區傳統文化擦出了火花,營運員山DOC的結頭份社區相傳是歌仔戲的發源地,每年辦理歌仔戲文化節時總會吸引許多戲迷到場。而黃劭韻以他資訊專長,協助攝影、錄影,甚至後來使用直播的方式將現場的感動傳達給更多想要參與的人。
黃劭韻注意到,雖然結頭份還保有本地歌仔的歌仔戲班,但由於班員的日漸凋零,傳承速度追趕不及,需要抓緊時間記錄與推廣。她的出現為社區注入了一股新能量,除了協助做演出的紀錄與整理之外,也親身投入唱腔身段的學習裡。喜歡歌仔戲並不一定要成為一名演員,黃劭韻更多的用心在於進一步思考著如何將這些過程製作成教案,甚至想要開發一套推廣本地歌仔的APP,更有效於推廣與傳承本地歌仔的精隨。
在員山DOC,許多具有歷史文化底蘊的產業能被進一步看見,是黃劭韻努力的目標。「社區需要的事情,只要時間可以,我都會來參與。」在訪談後他這麼說。數年來投入於數位機會中心(DOC)的業務,他看見,這裡拉近的並不只是人與數位運用的距離,更多的是這裡匯聚了許多關係,凝聚了社區的向心力。