數位行動諮詢櫃檯一直以來都是秀林DOC的核心服務之一，協助民眾解決日常使用數位工具時的各種疑難。然而，對於行動不便或無法輕鬆外出的高齡長輩來說，即便有需求，也可能因交通不便或體力限制而無法親自前往DOC接受協助。為了讓這群長輩也能享有數位化帶來的便利，秀林DOC決定主動將行動諮詢櫃檯搬進社區，把服務送到長輩身邊。在長輩們的固定活動時段，輔導團隊耐心地一步步引導他們認識平板電腦、智慧型手機等數位工具，並示範生活中實用的應用方式，例如視訊通話、線上查詢健康資訊與觀看在地新聞等。

為了讓學習過程更加有趣與輕鬆，活動中還特別設計了可以刺激腦部、訓練反應的小遊戲，讓長輩們在歡笑中邊玩邊動腦，不僅增加了他們對科技的好感度，也提升了實際操作的信心。許多長輩在活動後表示，原本覺得「這些新科技離自己很遠」，但在執行祕書合照服員的引導下，發現其實數位工具並不難用，還能為生活帶來更多便利與樂趣。

透過將服務走入社區，秀林DOC不僅縮短了數位落差，也讓高齡原住民長者在熟悉、溫暖的環境中，感受到科技與生活之間的緊密連結，真正實現數位平權的理念。