跳到主要內容
:::

::: 當前位置:首頁>學習一點通>中小網大>「中小企業接班,不可不知的數位轉型力!」系列課程 - 第二集 :「改善顧客體驗」之企業轉型成功案例
中小網大】「中小企業接班,不可不知的數位轉型力!」系列課程 - 第二集 :「改善顧客體驗」之企業轉型成功案例

全球資訊產業趨勢快速變化,日新月異的數位科技發展應用帶動了數位經濟的興起,也重塑全球經濟的發展結構。面對數位科技帶來的產業衝擊,中小企業要如何因應並透過數位轉型完成接班傳承及永續發展,是不可不知的重要課題。 本計畫製作了「中小企業接班,不可不知的數位轉型力!」系列課程(共三集),以協助中小企業了解什麼是數位轉型?在轉型所需的數位科技中的IABCDEF是指那些技術?以及認識企業轉型的三個構面(組織營運卓越、改善顧客體驗、商業模式再造),並透過不同的轉型成功案例進行講解分析。 本課程邀請到「數位轉型力」專書作者群之一的資策會產業情報研究所(MIC)王義智主任來講解,透過深入淺出的解說及豐富的個案分析,讓學員能在課後獲得數位轉型基礎概念及找到企業轉型方向啟發



時數:31 分鐘
* 中小網大課程請使用Firefox 及 Chrome瀏覽器上課,以避免上課時數回傳有誤。
* 觀看「中小網大」課程離開當前頁面前請先按「暫停」鈕暫停撥放影片,用以保存當前上課紀錄。

* 為避免所完成的上課時數無法正確回傳網站,線上學習請盡量使用「電腦」進行,勿使用「平板與手機」