自從開始推廣教育部近用平板借用服務以來，駐點最常遇到長輩反應：「我沒有讀書不識字，不會用那些。」一開始都抱持著拒絕的態度，更不用說要把設備借用回去。

       好家在跟輔導團、DOC講師演練過，知道可以教長輩用「語音輸入」，雖然族人有口音，但是多講幾次平板就能聽懂，他們也樂得開心，逐漸口耳相傳，大家都來借用了。

       為了瞭解他們借回平板都在做什麼，在歸還整理時總會多花一些心思跟長輩聊天，才知道他們最喜歡用影音軟體，看美食料理的影片，一邊配飯或是學著做；也有長輩在文健站健康操作的很開心，回家用平板自己到線上找別的健康操繼續做，遇到更厲害的是，有長輩運用平板電腦搜尋旅遊資訊，了解怎麼從秀林搭車到台北，要給兒子一個驚喜！

       不論是什麼用途，長輩們一致表示，自從開始借平板電腦回去學習後，生活多了不少樂趣。