枋山DOC /學員 尤美增

       其實作夢也想不到我會踏入數位學習的行列。坦白說剛開始我對數位產品是相當排斥的，孩子們求學時期整天沉迷電腦遊戲，稍稍念兩句就頂嘴，親子關係緊張、冷漠、衝突甚至爭吵，這些都歸罪於這些數位產品，所以我對這些數位產品甚至是厭惡的。

       我的平板電腦學習起源於外甥女，有一次外甥女從枋山DOC借回來一臺平板電腦，興沖沖地跟我說：「舅媽，你現在經營民宿，你要學會用這個啦！人家電腦教室有在上課，你要去上上看，用這個方便多了」。  

   抱著懷疑的心去DOC學習。果然，課程一上就迷住了，平板電腦比電腦操作上更為簡單且方便，很適合我們這些高齡初學者。課程講師教我們瀏覽網頁，上網搜尋資料，重點還可以預約醫院就診，訂高鐵火車票，真的很方便，而且節省很多時間。

     課後自己也借了一臺平板電腦回家使用，使用平板把民宿的房型逐一拍照記錄，客人入住時我只需要點開平板電腦，秀出照片讓他們快速瀏覽決定房間，解決以往帶客人上樓挑選房間便利性，客人說「真的節省了不少時間!」

  閒暇之餘，我使用線上google 表格民宿訂房表單，將連結網址同步放在社群平臺，每當客人詢問住宿資訊，我就直接將連結網址傳送給客人瀏覽，並請他直接上網填寫預約。無論何時何處，我只要打開平板電腦就可以快速回覆客人訊息，平板確實帶給民宿業者無限方便，工作品質提升且流程也簡化了不少。更重要的事，google表單可以同時建立顧客資料，每當有客人訂房時，我可以即時查詢資料。

   除了工作之外，我也很常使用平板與遠在縣市的朋友連線話家長，五月份正是芒果採收季節，我用平板的直接視訊給購買的朋友，透過現場直播讓朋友挑選果實，體驗一下不用到產地，在家就可以購買芒果的樂趣。自從有平板電腦之後，大家的聯繫又緊密了起來，我們甚至已經約好7月份要來一個小旅行，這在以前因為要顧店根本不可能成行，現在我只要帶著平板電腦出門，隨時隨地都可以管理我的民宿業務，實在是太好用了。

    從此，我對數位產品的印象也大大改觀，高齡長者可以憑藉自己的知識生活，結合數位應用技能則讓生活更加多元便利。  

      時代進步，我們一些陳舊的老觀念也必須跟著改變，任何事物都有一體兩面，要學會汰劣存優才是，未來，我的數位學習之路還要積極繼續走下去，甚至多介紹身邊得朋友一起加入，好東西當然應該跟好朋友分享囉！