在因緣際會之下，認識了三星數位機會中心的駐點人員哲宏，也因為哲宏的關係，才能有機會可以到DOC上課。

我在三星數位機會中心共上了兩門課，分別是「LINE的教學與應用」、「Google表單與雲端硬碟的應用」。其實身為算是數位原生代的我，這都是非常熟悉且再平凡不過的資訊應用工具，但知道數位機會中心的學員多為長輩為主之後，與哲宏了解了過去的課堂教學狀況，加上本身過去也曾指導長輩使用3C、資訊軟體經驗等，了解長輩對於數位、資訊學習的感受多半是「不熟悉」外，還因為不熟悉而衍伸出的「沒有信心」以及「沒有安全感」的反應，因此課堂的目標在於讓學員能將課堂所學得可以吸收並內化。

在實際上課後，除了預期內的學員的學習感受外，因課堂每位學員的程度與進度不同，才是教學的最大挑戰。因此在過程中，除了更放慢教學速度，且用更淺顯的言詞、舉生活中的案例來說明，也請進度較快的學員一同協助指導進度較落後的同學，順利地將課程進度及學員的狀況都維持預期的目標。

在這次到三星數位機會中心上課，也真的感受到了所謂的數位落差，不只是城鄉，還有世代的數位落差。而課堂中看到學員熱切求知求學的眼神及學員的回饋，自己也受到很大的鼓舞，也會更想盡辦法的讓學員能用「成就感」消滅「沒有信心」及「沒有安全感」，維持他們的學習動機，快樂的並且有自信的體驗數位時代。