文/官祺詠 圖/鹿草DOC
近用計畫為數位機會中心開啟了另一條里程碑,我們在過去的平板電腦課程中引領許多長者進入數位的感官體驗世界,許多長輩在不斷的嘗試下,漸漸熟悉手指操作螢幕的技巧,對於拍照、修圖、連上Wifi、使用語音於Youtube上搜尋影片、觀看氣象與火車時刻表等也越來越上手,更會與我們分享在家與子孫的數位互動,讓我們感受到不只是平板教學,更能看出人們透過數位科技產生緊密的連結與社會交往的現象,「就近能得到實用」,便成為了執行計畫中重要的核心價值。
過去平板課程中所產生的「家裡沒有平板,上課學一學回家就忘記」的現象也在近用計畫中得到改善,長輩可於課程後借平板電腦回家繼續練習,多練習使用可讓我後續開設平板課程,能更近一步教導較中階的內容,也會讓長者不會感受到始終如一個教學內容,而是更加的使用數位技術來與家人產生連結互動。許多長者也分享說因為自己越來越會使用平板電腦,讓孩子更加認同長輩學習,也逐步的為長輩添購新的設備,這也是我們最樂見的事,更有長輩說:「孩子還買最新的”另狗” (蘋果台語)平板電腦給我用,結果家人都不會使用,幸好可以來問鹿草DOC」,這也讓我們感動萬分。
在執行層面上仍遇到許多困難需克服,許多長者沒有手機,Email申請更是困難,需花費許多時間協助學員使用子女手機建立資料,所以必須在事前完成行政程序,方可順利後續的借用,也有些真正有需求的長者連提供手機號碼都是有困難,產生諸多申請與實際執行上的困難,望上級能參考這些執行困難進而調整借用程序或設定,方可讓基層在行政處理上減少工作量,進一步將心力放在更需要的教學與協助借用層面上,讓計畫能發揮更完善的效果。