【東東澎DOC輔導團  胡文瀗】

DOC是政府為偏鄉民眾所投入的數位資源，民眾來到DOC參與數位課程，使用DOC的數位設備，但除了上述兩者，更重要的是讓民眾導入數位的思維，透過數位解決問題，簡單來說，民眾開始使用新的設備、新的技術，將原本可能需要土法煉鋼來完成的事情，藉由數位化的方式，能夠以更輕鬆、更快速的方式解決。

在DOC多年努力紮根的努力下，民眾對於數位融入生活已習以為常，熟悉透過網路獲得最新資訊，也活耀於各社群平臺上，參與熱門話題，民眾們習慣透過網路找尋些本身想瞭解的資訊，包括線上購物、熱門話題等等。數位轉型可以是一件事，也可以是一個過程，甚至是一個想法，將既有的數位工具加值應用，創造出不一樣的思維。今年輔導團迫切地導入智慧農業於DOC，讓小農學員能更精準的掌握環境的情況，給予作物最佳生長的條件，希望藉此提升效率，同時也降低人力的成本。在此今年的特殊情況下，許多DOC的小商小農被迫「零接觸」，不得不盡快找出應對方法，開始接觸近年興起的直播風潮，就如同將傳統面對面推銷與線上商店結合，演變出來的一種新銷售模式，顯然數位轉型已變成必然的趨勢，才能抵擋來自各方面的挑戰。

DOC的學員中，彼此數位能力有些許落差，有的可能會排斥新的事物；有的可能剛接觸，還不是那麼熟悉；也有僅僅上過一次課，就能把課堂上的知識應用在自己的生活或是事業上，而輔導團要做的就是，對於不同需求的學員，傳達合適的內容，幫助其透過數位解決問題，而要做到這一點，就必須不停的學習，瞭解未來的趨勢，才能夠與學員不斷進步，不被時代拋在後面。