旗山禪淨中心的行動書車，服務是旗美偏遠小學，每到學期未時都需將未還書的學生資料送到各學校，但主任收到的資料卻是全服務的學校資料，應該可以有更好方式呈現，這時就啟動行動E櫃台服務，我與柚子老師到了禪淨中心了，建議改善資料管理處理，確保資料按需分類並準確送達。可以使用專門的軟體或系統來自動化這一過程，減少人工錯誤。旗山禪淨中心也想改善志工的服務和技能方面做了不少努力，不僅為提升了志工們的資訊能力，還加強了他們在實地服務時的效率，就串連出志工人才培訓課程了。

課程中針對志工們常需要到偏鄉小學服務，所需要的google地圖搜尋，更便利使用，剛好志工們要到日本開會，翻譯是必需使用APP，加上法師弘法影片都有上傳在you Tube，讓志工針對法師弘法影片的學習，教導志工訂閱、按讚、分享、開啟小鈴噹等操作，有助於他們更好地利用YouTube資源。

這次志工培訓課程，讓志工們學以致用，增進資訊能力。培訓課程不僅提升了志工的資訊技能，還讓他們能夠更好地應對未來的工作挑戰，將有助於進一步提升服務質量和志工的滿意度。

講師:慧凰