旗山禪淨中心的行動書車,服務是旗美偏遠小學,每到學期未時都需將未還書的學生資料送到各學校,但主任收到的資料卻是全服務的學校資料,應該可以更好方式,這時就啟動行動E櫃台服務,到了禪淨中心了,建議改進資料管理系統,確保資料按需分類並準確送達。可以使用專門的軟體或系統來自動化這一過程,減少人工錯誤。旗山禪淨中心也想改善志工的服務和技能方面做了不少努力,不僅為提升了志工們的資訊能力,還加強了他們在實地服務時的效率,就串連出志工人才培訓課程了。
課程中針對志工們常到偏鄉小學,所需要的google地圖搜尋,更剛好志工們要到日本開會,翻譯是必需使用APP,加上法師弘法影片都有上傳在you Tube,讓志工針對法師弘法影片的學習,教導志工訂閱、按讚、分享、開啟小鈴噹等操作,有助於他們更好地利用YouTube資源。
這次志工培訓課程,讓志工們學以致用,增進資訊能力。培訓課程不僅提升了志工的資訊技能,還讓他們能夠更好地應對未來的工作挑戰,將有助於進一步提升服務質量和志工的滿意度。