年關將至，是網購旺季，許多人會趁機採買年貨或禮物。然而，網購詐騙也猖獗，許多民眾不小心就被騙了。如果不幸收到詐騙包裹，可以按照以下步驟向超商申請退貨及退款：

7-ELEVEN

至7-ELEVEn詐騙案件申訴平台，申請退貨及退款，填寫申請表

https://help.shopmore.com.tw/

全家

至全家Fun心取爭議包裹退貨申請平台，申請退貨及退款

https://returns.com.tw/web/index.php

萊爾富

撥打萊爾富EC客服專線03-2866020或使用線上客服，申請退貨及退款

https://www.hilife.com.tw/contactUs_consumer.aspx

OK mart

撥打OK mart網購客服專線03-2631082或使用線上客服，申請退貨及退款

https://www.okmart.com.tw/information_contactUsForm_ec

謹慎評估商品價格，若價格太過便宜，可能是詐騙。

不要輕易提供個人資料，包括姓名、電話、地址等。

收到不明取貨簡訊時，應先撥打賣家電話或至賣家官網確認。

若無法分辨真假，可善用警政服務APP「可疑訊息分析」功能或撥打165專線諮詢。

希望大家能注意防範網購詐騙，避免受騙。

資料來源 : 165全民防騙