秀才不出門，能知天下事。隨著數位科技的飛速發展，這句古話變得更加真實，位於澎湖七美DOC的夥伴們感觸最深。雖然這裡的生活和交通資源有限，但數位科技讓我們能輕鬆獲取各種資訊，縮短與外界的距離。尤其是新科技和新資訊的快速進步，拉近了民眾與七美DOC之間的情感交流和聯繫。

在這個資訊科技普及和變遷迅速的時代，數位應用無處不在，服務需求也日益增加，這對我們來說既是挑戰，也是機遇。DOC走出教室，展開數位行動諮詢服務，希望民眾對於使用數位工具意願提升，推出貼近生活的數位應用主題，譬如，手機訂票、手機診療、Google Map、Google Fit、MyGoPen麥擱騙、健保快易通和雲端發票等。在諮詢服務中，最受歡迎的是手機診療室，幫助大家解決手機基本功能問題，其次是手機訂票和MyGoPen，因為離島交通和購物需求特別高，這些服務推廣順利，民眾都能輕鬆上手，還能防止層出不窮的簡訊、電話詐騙訊息。

七美DOC執行秘書和志工們，面對不同的民眾，就像面對一座座高山，擔心服務和解惑不如預期，讓大家失去對數位資訊的依賴和期待，如果看到民眾逐漸掌握數位工具，是東奔西跑服務民眾，所能獲得的最大成就感。

未來，數位行動諮詢服務，持續幫助更多民眾跨越數位鴻溝，享受數位生活的便利，而我們正是精進自我的機會，不斷學習和探索，提供更加專業、高效率的優質的服務。

新聞出處：PeoPo公民新聞