每次到合作據點和長者們玩資訊、學手機，據點的服務員總是熱情的當起志工協助長者學員，眼觀四方哪裡主動發現需要協助的長者，適時格別指點。由於據點長者都是原住民—阿美族--志工們扮演翻譯的角色，長者們就能無障礙的學習。

       美玲姐姐帶頭炒熱氣氛，時而用國語時而用阿美族語，讓學員都能趕上進度了解講師課程的內容，有時候看到她安靜地在座位上，拿著手機跟著操作學習，把握可以學習的機會。她帶領站上服務員周旋在學員身邊，都讓講師心中無限的感謝。

    她說：學習就是這樣，點滴成句，要累積才能產生實力，只要多次的練習就能讓實力成為能力。以後也可以擔任講師啊！她笑著說：我學歷雖然不高，但激勵大家融入學習，課後長者有疑問就能解惑，我們自己也會輕鬆許多的。