原本,我在數位科技和智慧型手機這些方面總是一知半解,常常擔心按錯鍵、弄壞東西,所以對學習新科技總是有點抗拒。但自從參加了福興DOC舉辦的一些課程後,我的人生就像打開了一扇新窗,開始了一段充滿驚喜與成就感的數位學習旅程。
課程中,老師和助理們都非常有耐心,一步步帶著我們實作。慢慢地,我不再害怕摸手機,反而開始享受操作的樂趣。每次學會一個新功能,都覺得自己更有自信,也更跟得上時代。

因為有了這些學習,在我到醫院擔任志工時也更加得心應手。現在許多醫療院所導入自助掛號機與行動支付,我主動學習並熟悉操作流程,當看到民眾在機台前不知所措時,我會主動上前協助。更令人開心的是,我還能教導其他志工或民眾使用非現金支付方式,節省了排隊批價的時間,讓服務更順暢。遇到有人手機出現小問題,我也會耐心分享我所學的技巧,這份助人的快樂讓我倍感充實。
另外,數位學習也在生活中發揮了作用。以前我最怕遇到無現金支付的停車場,曾經因為不會操作被困在出口前好久。自從上過「行動支付」課程後,我學會了綁定手機支付,現在不論是停車、購物還是繳費,都能輕鬆完成,生活便利多了。
謝謝教育部與福興DOC的用心,讓我們這些原本對數位科技陌生的人,也能重新燃起學習的熱情。透過學習,我不僅獲得新知識,更找回自信與成就感。未來我希望能繼續成為一位多元的志工,把這份數位力量傳遞給更多需要幫助的人。
