數位小幫手培訓~資訊能力再提升

                            作者：吳淑真

   我叫吳淑真，目前是一名照服員，平日在社區老人會的關懷據點服務年長者。隨著科技的快速進步，資訊技能的重要性愈加突顯，因此我決定透過參加各類電腦課程，持續提升自己的資訊能力。每當有空閒時間，我都會積極參加DOC開設的各種課程，例如「數位好學堂」的教學影片、相片處理與影像合成應用班，以及影片剪輯等課程。這些學習經驗讓我在服務據點的過程中，對我在服務據點有許多的助益，不僅能更有效率地處理日常工作，還能增強與長者的互動。

  今年我參加了DOC開設的平板畫插圖課程，同時也參與了彰雲嘉DOC人才培訓和崙背DOC的數位幫手培訓課程。這些課程強化了我的資訊能力，讓我在各種數位工具的使用上更加得心應手。每次在工作中應用所學，感受到自身能力的成長，特別是在與長者互動時，能夠利用手機或平板教他們使用新科技，讓他們也能享受到資訊科技帶來的便利，實在令人感到欣慰。在據點服務，除了我自己主動提升資訊能力外，我也積極將所學應用於教導志工們，提高他們的資訊常識。我們共同努力，為社區的長者提供更好的服務。尤其據點都有安排許多的課程及活動，我將自己所學的攝影技巧分享給志工們，這不僅增進了團隊合作，也有效減輕了人力不足的壓力，讓我們能夠更順利地執行各項服務。

  此外，DOC有時會來據點擺設行動諮詢攤位，不僅能解答長者在使用手機時的疑問，我也會利用這個機會，協助拍照和錄影。許多攝影技巧都是在課堂上學到的，現在能夠實際應用在工作中，讓我感到非常有成就感。透過這些經驗，我深刻體會到，不斷學習和提升資訊能力，不僅能提升自己的專業素養，還能在實際工作中為社群長者提供更好的幫助，真是一件意義非凡的事情，也謝謝DOC開設免費課程，讓我助益良多。