第一次接觸到偏鄉提供行動諮詢，真心覺得很棒，可以提供長者或學員們一些新知訊。讓社會不斷的數位化更新，但要去執行需要很努力地去推動數位化，這目前偏鄉的一大困擾。不像台北已經很完善，搭捷運、購物，基本都是用信用卡或是電子發票，網路上直接掛號……等數位方式。

回到雲林發現有在慢慢的往數位發展，但少了宣傳推廣如何使用覺得可惜！！

例如：家中也有高齡的長輩要學習手機如何操作，或是社群平台的觀看….等等資料查詢，都是需要晚輩們要有耐心長期的陪伴下去教學才會有幫助，久了長輩自然而然習慣如何使用手機，就很棒的踏出一步，再來要往前就比較容易，長輩也會對自己學會操作有信心就敢學習新的數位軟體！！

最近到社區教學長輩如何使用手機，最常聽到的話「啊我不會用呀，我不認識字呀，我沒手機呀，那麼老了才在學習寫字～啊我不會拉」，我的第一反應是『不會拉，我家裡的阿公奶奶也很老了，但他們想學，當初也花很多時間陪他們操作使用多問幾次多用幾次就會了』，但相對是志工或晚輩要願意去幫忙執行這部分很重要！！

針對偏鄉提供行動諮詢數位化的方案

資源整合與平台搭建

建立數位平台：設立一個多功能數位平台，涵蓋醫療、教育、心理諮詢等服務。該平台可以是一個網站或手機應用程式。

合作夥伴：與醫療機構、學校、大學、非政府組織（NGO）和技術公司合作，確保服務的專業性和可持續性。

4. 人力資源培訓

社區志工培訓：培訓當地志願者或醫療人員，掌握基礎醫療和教育技能，能夠在行動諮詢車和數位平台不在時提供基本服務。

技術培訓：對當地居民進行數位技能培訓課程，提高他們使用數位平台和遠程諮詢服務的能力。

5. 網絡基礎設施

提升網絡覆蓋：與電信運營商合作，改善偏鄉地區的網絡覆蓋和網速，確保遠程諮詢服務的順利進行。

提供設備：為偏鄉地區提供必要的數碼設備，如平板電腦、智能手機等，並確保這些設備能夠連接互聯網。

6. 社區參與與宣傳

宣傳與教育：通過當地媒體和社區活動，宣傳行動諮詢和數位化服務的好處，鼓勵居民參與。

社區參與：建立社區志願者隊伍，推動和維護行動諮詢服務的持續運行。

7. 監測與評估

數據收集：通過數據收集和分析，了解服務的使用情況和效果，及時調整和改進服務。

用戶反饋：定期收集用戶反饋，了解他們的需求和滿意度，並據此優化服務內容和模式。

結論

針對偏鄉提供行動諮詢數位化的執行方案，不僅可以提升偏鄉居民的生活品質即使用的可能信，還能促進醫療和教育資源的公平分配。通過各方協作和不斷更新資訊，可以有效解決偏鄉地區獲取資源的困難，慢慢讓數位化進入到偏鄉地讓地區發長起來才是最重要的，當然相對希望能多提供給社區志願者或志工們相對的資源環境或福利，才有機會慢慢下去帶動把數位化帶進社區發展。