在偏鄉，交通平權的實現，不只是多一條路或多一班車，而是讓每一位居民，尤其是行動不便的長輩，都能夠方便、即時地掌握交通資源。仁愛DOC（數位機會中心）與仁愛鄉公所攜手合作，升級幸福巴士至 2.0 版本，並特別導入數位輔導，讓部落長輩能透過手機LINE預約、上網查詢班表，快速連上便捷交通的新時代。

一、數位輔導加交通服務，長輩出行更便利

仁愛DOC長期推動數位學習，這次更主動走進部落，手把手教導長輩 如何用手機 LINE 預約幸福巴士，以及上網查看即時班表。這不僅縮短了資訊落差，也讓長輩們不必再等候不確定的班車，而能夠在家中就完成預約、掌握出車時間，出行安心又省力。

二、幸福巴士2.0的彈性與貼近性

升級後的幸福巴士在固定班次外加入 **預約接駁**，配合仁愛DOC的數位輔導，居民不論身處偏遠山區還是主要聚落，都能更輕鬆地安排行程。許多長輩表示，從不會用智慧型手機到能熟練用 LINE 訂車，這不只是交通便利的提升，更是生活自主權的擴張。

三、從交通平權到數位平權的雙向推進

仁愛DOC的介入，讓幸福巴士2.0 不只是交通工具，更成為推動數位平權的契機。長輩在學會使用手機功能後，也開始嘗試視訊通話、查天氣、看新聞，數位能力的提升，讓偏鄉的生活圈與外界連結得更緊密。

四、未來展望：交通 × 數位 × 經濟

仁愛鄉長江子信指出，未來幸福巴士將不僅服務居民日常出行，也可用於深度旅遊與部落農特產品運銷。透過數位化工具的應用，居民與市場的距離將被進一步縮短，創造交通與經濟發展的雙贏局面。

仁愛DOC與幸福巴士2.0的結合，讓交通平權不只停留在「有車可搭」，而是確保「每個人都能輕鬆叫到車」。當數位能力與交通系統並行推進，偏鄉居民不再是被動等待的乘客，而是能主動掌握出行權利的行動者。