1. 電腦/筆電軟硬體介紹、桌面介紹、滑鼠基本操作。
2. 桌面畫面變化、鍵盤基本操作、中英文切換與基本操作。
3. 認識瀏覽器、認識入口網、網路搜尋功能。
4. 查詢功能：我的 E 政府資訊、網路申報稅款、、繳納款項查詢、、DOC 網站、學校網站等。