「老師，為什麼它賣這麼便宜？是詐騙嗎？」「老師，這個優惠券是什麼意思？」「這個東西有含運費嗎？」針對線上購物這件事，有些同學是第一次嘗試，有些則曾經購買過，但仍有許多疑問。學員一個接一個發問，講師江俐旻在「線上購物shopping」這堂課中，耐心地為大家一一解惑。

學員最常提出的問題是：「網購這樣安全嗎？」對於支付安全的疑慮，江老師特別舉例說明在臉書中常見的「一頁式詐騙網頁」，這類網站常讓人防不勝防。老師邊操作邊說明幾個常見的詐騙特徵，例如：網站只賣單一商品、畫面上有急迫性的倒數計時彈幕、誇大不實的廣告詞、缺乏明確的公司資訊、無購物車功能等等，幫助學員建立起初步的網路消費警覺與觀念。

「你付出去的錢，到底跑去哪裡了？」江老師接著從第三方支付機制開始說起，介紹了支付平台在網購中的角色與保障。她說，透過像藍新、綠界、LINE Pay 這類第三方支付平台，當消費者遇到詐騙情況時，是可以申請止付保護自身權益的。老師也提醒大家，這些平台在付款時會發送簡訊驗證碼來確認身分，是一道重要的安全防線。而如果自己沒有購物行為，卻收到認證簡訊，就必須立刻聯絡發卡銀行客服，申請止付處理，防範帳戶被盜刷。

課程中，老師也實際帶著大家註冊購物帳號，逐步介紹購物流程與重要小技巧，包括如何領取新會員禮、比價方式、優惠券與免運券的使用等。更鼓勵同學選擇「貨到付款」的方式，安心體驗第一次的網路購物。

為了讓學員能夠理解整個網購流程，江老師特別在課堂尾聲安排了一個「真實下單」任務，實際購買商品並選擇寄送到芎林的蝦皮「店到店」。在取貨的當下，老師透過 Google Meet 開啟線上教室，讓教室裡的學員同步直播觀看取貨流程。不少從未走進過智取店的學員紛紛表示：「原來是這樣啊，真的大開眼界！」